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Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más comunes
Busca tu pregunta o elige un tema. Si tu situación es distinta, escríbeme y la revisamos.
Comparendos y tránsito
Me pusieron un comparendo que no merezco. ¿Qué puedo hacer?
Puedes defenderte. El comparendo es una orden para que te presentes ante la autoridad de tránsito: todavía no es una sanción en firme.
Si no estás de acuerdo, debes presentarte a solicitar la audiencia dentro de los 5 días hábiles siguientes (11 días hábiles si se trata de una fotomulta notificada por correo). En la audiencia puedes presentar tus argumentos y pruebas.
¿Cómo sé si me notificaron bien?
Depende del tipo de comparendo:
| Tipo | ¿Cómo te deben notificar? | Plazo para presentarte |
|---|---|---|
| Comparendo en la vía | El agente te entrega la orden de comparendo en el momento. | 5 días hábiles |
| Fotomulta | Por correo, a la dirección registrada en el RUNT, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la validación. | 11 días hábiles desde la notificación |
| Por aviso | Si no se logró entregar por correo, la entidad publica un aviso. | Se cuenta desde que la notificación por aviso queda surtida |
Si la entidad no siguió estos pasos o no respetó los plazos, puede existir un error en la notificación que sirve para tu defensa.
¿Puedo hacer algo si ya pasaron varios meses?
Depende del caso. Si nunca te notificaron en debida forma, aún puede haber defensa. Además:
- La autoridad tiene 1 año desde la infracción para decidir; si no lo hace, opera la caducidad.
- Una vez en firme, tiene 3 años para cobrar la multa; después puede pedirse la prescripción.
- En algunos casos procede la revocatoria directa de la sanción.
Por eso vale la pena revisar tu historial en el SIMIT y consultarlo cuanto antes.
¿Qué son los recursos de reposición y apelación?
Son las herramientas para controvertir la decisión que toma la autoridad de tránsito en la audiencia:
- Reposición: la presentas ante el mismo funcionario para que reconsidere su decisión.
- Apelación: la decide el superior jerárquico dentro del mismo organismo de tránsito.
Normalmente se presentan y sustentan en la misma audiencia, por eso es importante ir preparado.
¿Qué pruebas sirven para defenderme?
Cualquier evidencia que demuestre que la infracción no ocurrió o que hubo un error. Por ejemplo:
- Fotos o videos del lugar de los hechos.
- Testigos que vieron lo que pasó.
- Documentos al día: SOAT, revisión técnico-mecánica y licencia.
- Registros de ubicación que demuestren que no estabas en el lugar.
Guarda todo desde el primer momento: lo que hoy parece un detalle puede ser una prueba importante.
¿Cuánto cuesta defenderse? ¿Necesito abogado?
Solicitar la audiencia y presentar recursos no tiene costo ante la entidad.
No es obligatorio ir con abogado, pero sí recomendable: conocer los plazos, las pruebas y los argumentos correctos marca la diferencia, y un recurso mal presentado difícilmente se puede corregir después.
¿Me conviene pagar con descuento?
Si aceptas la infracción, la ley da descuentos por pago temprano (realizando el curso sobre normas de tránsito). Pero pagar significa aceptar la infracción: una vez pagas, ya no puedes discutirla.
Si crees que el comparendo es injusto o hubo errores, primero revisemos tu caso.
¿Qué pasa si no hago nada?
El comparendo queda en firme y:
- La multa queda reportada en el SIMIT y genera intereses de mora.
- No podrás hacer trámites de tránsito, como renovar la licencia o traspasar un vehículo, hasta ponerte al día.
- La entidad puede iniciar un cobro coactivo y embargar cuentas o bienes.
- En algunas infracciones, y si hay reincidencia, puede suspenderse la licencia.
¿Cómo sé si mi caso tiene posibilidades?
Hay señales que indican que un comparendo se puede caer:
- Errores en la ubicación, la fecha o los datos del vehículo.
- Falta de pruebas por parte de la autoridad.
- Problemas en la notificación.
- En fotomultas, que no se haya identificado a quien realmente conducía.
Cada caso es distinto: después de revisar tus documentos te digo con honestidad qué tan viable es.
¿En cuánto tiempo se resuelve?
Depende de la entidad y de su carga de trabajo. La audiencia puede resolverse en una o varias sesiones, y si hay apelación, la decisión del superior suele tomar más tiempo. Te mantengo informado en cada etapa.
EPS y salud
Mi EPS me niega un medicamento o procedimiento. ¿Qué hago?
Si tu médico tratante lo ordenó, puedes exigirlo. El primer paso suele ser un derecho de petición; si la situación es urgente o la EPS no responde, procede la acción de tutela.
¿Cuánto se demora una tutela?
El juez debe decidir en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que se presenta. Si hay riesgo grave para tu salud o tu vida, se puede pedir una medida provisional para que se ordene la atención de inmediato.
¿Cuánto tiempo tiene la EPS para responder un derecho de petición?
Por regla general, 15 días hábiles. Si pides documentos o información, 10 días hábiles. Si no responde a tiempo o responde de forma incompleta, se puede acudir a la tutela.
¿Necesito abogado para poner una tutela?
No es obligatorio: cualquier persona puede presentarla. Pero una tutela bien sustentada, con las pruebas y los argumentos correctos, tiene más posibilidades de prosperar y le deja menos excusas a la EPS.
¿Qué hago si la EPS no cumple el fallo de tutela?
Se presenta un incidente de desacato ante el mismo juez. Puede terminar en multa y arresto para el responsable y, sobre todo, presiona para que se cumpla la orden.
Laboral y seguridad social
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar derechos laborales?
Por regla general, las acciones laborales prescriben a los 3 años contados desde que la obligación se hizo exigible. Un reclamo escrito al empleador interrumpe ese plazo una sola vez.
¿Qué me deben pagar si me despiden sin justa causa?
Además de la liquidación (salarios pendientes, cesantías, intereses sobre cesantías, prima y vacaciones), tienes derecho a una indemnización que depende del tipo de contrato, del salario y del tiempo trabajado.
Trabajo por prestación de servicios, ¿tengo derechos laborales?
Si en la práctica cumples horario, recibes órdenes y estás subordinado, podrías tener un contrato de trabajo realidad. En ese caso se pueden reclamar prestaciones sociales, aportes a seguridad social e indemnizaciones.
Me despidieron estando embarazada o incapacitado. ¿Es legal?
Existe la estabilidad laboral reforzada. Por regla general, para despedir a una trabajadora embarazada o en licencia de maternidad, o a una persona en situación de debilidad por su salud, el empleador necesita autorización del Ministerio del Trabajo. Sin ella, se puede pedir el reintegro, el pago de salarios y una indemnización.
Contratos y contratación estatal
¿Por qué revisar un contrato antes de firmarlo?
Porque una vez firmado te obliga. Revisarlo antes permite detectar cláusulas abusivas, multas desproporcionadas o vacíos que después se convierten en conflictos.
¿Puedo contratar con el Estado como persona natural?
Sí. Muchas entidades contratan personas naturales, sobre todo por prestación de servicios. Para algunos procesos necesitas estar inscrito en el RUP y cumplir requisitos de experiencia y capacidad.
¿Qué es el SECOP?
Es el Sistema Electrónico de Contratación Pública: la plataforma donde las entidades publican sus procesos. En el SECOP II los proponentes también presentan sus ofertas en línea.
Sobre la atención
¿Cuánto cuesta una consulta?
La primera revisión de tu caso por WhatsApp no tiene costo. Si decides avanzar, te doy un presupuesto claro antes de empezar, según el tipo de proceso.
¿Atiendes en otras ciudades?
Sí. Atiendo de forma virtual en todo Colombia: puedes enviarme los documentos por WhatsApp o correo y hacemos reuniones por videollamada. También atiendo de forma presencial con cita previa.
¿Qué documentos debo tener a mano?
Depende del caso: el comparendo o la fotomulta; la orden médica y la respuesta de la EPS; tu contrato, desprendibles de pago o carta de despido. Para empezar, fotos claras desde el celular son suficientes.
¿Mi información es confidencial?
Sí. Todo lo que me cuentes está protegido por el secreto profesional y se trata conforme a la política de tratamiento de datos.
No encontré preguntas con esa palabra. Escríbeme tu duda y te respondo.
Esta información es general y no reemplaza una asesoría sobre tu caso concreto. Las normas y los plazos pueden cambiar; verifica siempre tu situación particular.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbeme y te respondo personalmente.